| お支払い方法 |
●銀行振込 ●クレジットカード ●口座振替（引き落とし日：毎月4日） ※お手続き日から口座振替適用まで1～2ヶ月かかりますので、口座振替適用まではコンビニ決済にてご案内いたします。 ●コンビニ決済 |
|---|---|
| お支払いの時期 |
【銀行振込の場合】 ご注文後、お支払い料金と振込口座をメールでご案内いたしますので、配達日の2日前までにお振込みください。 【クレジットカード払いの場合】 ご注文後、クレジットカード決済フォームをメールで送信いたしますので、配達日の2日前までにお手続きください。 月払いの場合は、2ヶ月目以降もご登録のクレジットカードから自動決済になります。 【口座振替・コンビニ決済の場合】 1ヶ月目の料金は配達時に現金でお支払いください。 2ヶ月目以降は「口座振替」又は「コンビニ決済」でのお支払いになります。 ※エアコン取り付け時に追加工事が発生した場合、追加費用は工事後に現金でお支払いください |
| 商品代金以外の料金 |
・送料（有料配達地域の場合） ・コンビニ決済手数料（コンビニ決済の場合） ・銀行振込手数料（銀行振込の場合） |
| 消費税の取り扱い | 消費税込みの料金を表示しております。 |
| 送料 |
・「無料配達地域」は送料はかかりません。 ・「有料配達地域」は送料がかかります。 |
|---|---|
| 再配達 |
・悪天候等の不可抗力による理由で配達が出来なかった場合の再配達は送料はかかりません。 ・不在等お客様事由で受け取りが出来なかった場合の再配達は再配達送料がかかります。 ※再配達送料は地域により異なります。 |
| お届け方法 | 原則、自社配達となります。 |
| 設置費 | 標準的な設置費は料金に含まれております。 ※標準的ではない例 ・エアコン取り付けの追加工事 ・洗濯機のかさ上げ・ホースの延長等 |
| お引き渡しの時期 |
・ご希望の配達日時に配達が可能な場合はその通りに配達いたします。 ・ご希望の配達日時に配達ができない場合は日時をご相談させていただきます。 |
| 故障時の対応 |
●通常の使用方法で故障が発生した場合 無償で交換にお伺いさせて頂きます。 ●故意又は瑕疵による破損や通常の使用方法以外での故障の場合 代替品に交換致しますが、当該商品の修理費をお支払い頂きます。 |
|---|---|
| その他の交換について | 長期契約を頂いている場合、古い年式の商品は交換させていただくことがございます。 |
| レンタル契約手順 |
【個人様の場合】 原則、電子契約書にてレンタル契約の署名・締結を行います。 ご注文後にレンタル契約書の署名依頼メールをご注文者様宛に送信いたします。 スマートフォン・パソコンで署名が可能です。 【法人様の場合】 書面にてレンタル契約の署名・締結が可能です。 ご依頼後、契約書を郵送いたしますので、署名捺印のうえご返送ください。 |
|---|
| ご注文のキャンセル |
●配達前のキャンセルの場合 ご注文のキャンセルが可能ですのでご連絡ください。 ●配達後のキャンセルの場合 レンタル契約の途中解約になり、お支払い料金の返金はございません。 |
|---|---|
| 中途解約 | ●一括前払いの場合 中途解約は可能ですが、お支払い料金の返金はございません。 ●月払いの場合 中途解約は可能ですが、中途解約違約金として「残存月数のレンタル料金総額の50%」を返却日の2営業日前までにお支払い頂いての解約となります。 |
| 設置場所の変更 | ●商品の設置場所を事前の承諾なく他の場所（住所）に移動してはいけない。 |
|---|---|
| 譲渡、賃貸 | ●第三者に譲渡、賃貸もしくは担保に供してはならない。 |
